お葬式に関するご不安や疑問を少しでも解消できるよう、皆さまからよくいただくご質問をまとめました。初めての方でも安心してご相談いただけるよう、わかりやすくご案内いたします。
1. Q. お葬式ってまず何から始めればいいの？
A. もしご逝去された場合は、まずは葬儀社へお電話ください。24時間365日対応しておりますので、病院やご自宅から直接ご連絡いただければ、搬送や日程のご相談までスムーズにご案内いたします。事前相談も承っておりますので、ご不安な方は生前からのご相談をおすすめします。
2. Q. 家族だけの小さなお葬式はできますか？
A. はい、可能です。当社ではご家族・ご親族のみで執り行う「家族葬」や「一日葬」など、規模に応じたプランをご用意しています。ご希望やご予算に合わせてご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
3. Q. 宗教や宗派が分からないのですが大丈夫ですか？
A. はい、ご安心ください。宗派が不明な場合でも、当社スタッフが丁寧にヒアリングし、ご遺族のご希望や地域の慣習に沿ってご案内いたします。また、宗教者のご紹介も承っております。
4. Q. 葬儀の費用はどれくらいかかりますか？
A. ご希望の内容や規模によって異なりますが、事前にお見積もりをお出しし、明確にご説明いたします。必要なものだけを組み合わせてご提案することも可能ですので、ご予算に応じたご相談を承っております。
5. Q. 急なことで何も準備していないのですが大丈夫？
A. はい、もちろん大丈夫です。ご連絡いただければ、すぐにご遺体の搬送からご葬儀の手配、必要な手続きまで一貫して対応いたします。経験豊富なスタッフが丁寧にサポートいたしますのでご安心ください。
6. Q. 会員制度などはありますか？
A. はい、当社では会員様向けの特典制度をご用意しております。ご葬儀費用の割引をはじめ、事前相談や供養祭イベントへのご優待など、充実したサービス内容となっております。入会は随時受け付けております。
7. Q. 火葬だけのシンプルなお葬式も対応できますか？
A. はい、可能です。「火葬式（直葬）」というプランがあり、お通夜や告別式を行わず、火葬のみでお見送りする形式です。費用を抑えたい方や、簡素な形をご希望の方に適しています。
8. Q. 事前に相談することに不安がありますが、何を話せばいいですか？
A. 事前相談では、費用、式場、宗派、人数、希望する葬儀の形式などをお伺いしますが、漠然としたご不安でも構いません。経験豊富なスタッフが一緒に整理しながら丁寧にお話を伺いますので、どうぞお気軽にご相談ください。
9. Q. お葬式の後に必要な手続きも教えてもらえますか？
A. はい、ご葬儀後の手続き（役所への届け出、香典返し、法要の準備など）についても丁寧にご案内いたします。ご希望があれば提携先の専門家のご紹介も可能です。
10. Q. 自宅でお葬式はできますか？
A. ご自宅での葬儀も対応可能です。ただし、スペースや設備、近隣の状況によって調整が必要となるため、事前にご相談いただければ最適な方法をご提案いたします。
